Assistenza

Importare un file GPX

Importa la registrazione di un giro che hai fatto, con i suoi orari: un percorso pianificato non ha orari e viene rifiutato. Calimoto: il giro completato. Garmin Zumo: GPX/Archive o CurrentTrackLog.gpx. Strava o Garmin Connect: Esporta GPX dell'attività. Ogni importazione può contenere fino a 20 file e 25 MB, e puoi importare 10 volte al giorno. Una registrazione che un altro account ha importato prima viene rifiutata; se è tua, scrivici.

Check-in automatico

Attivalo in Impostazioni › Check-in automatico. Serve l'accesso alla posizione “Sempre” con “Posizione esatta” attiva. Le Impostazioni mostrano se è attivo e quanti valichi sta controllando; se dicono che non è disponibile sul tuo telefono, quel telefono non è ancora supportato. Se un check-in non è arrivato, tocca “Condividi il registro del check-in” nelle Impostazioni e mandacelo con il giorno e il valico: il registro contiene valichi, orari e distanze, mai una posizione.

Il tuo passaporto

I dati stampati sul passaporto si salvano una sola volta. Se c'è qualcosa di sbagliato, scrivici dall'indirizzo e-mail del tuo account.

Punti sulla mappa e giri

Tocca SEGNALA su un punto o un giro sbagliato od offensivo: ogni segnalazione arriva a VALICO, e tre segnalazioni di motociclisti con il passaporto completo lo nascondono finché VALICO non lo controlla (i valichi sulla mappa e le strade aggiunte da VALICO non vengono mai nascosti: decide VALICO). NASCONDI QUESTO MOTOCICLISTA, su un punto o nella segnalazione di un giro, ti nasconde i giri e le proposte di quel motociclista; Impostazioni › Contributi alla mappa elenca i motociclisti che hai nascosto, e da lì “Contatta VALICO” ti permette di scriverci.

Sfide e codici

Contano solo i visti verificati, da un check-in GPS o da un file GPX. Il codice compare nella sfida appena la completi, e il regolamento dello sponsor spiega come usarlo. Se il codice non compare, scrivici.

Eliminare l'account

Nell'app: Impostazioni › Elimina account. Non si può tornare indietro.

Senza l'app (disinstallata, o un telefono perso): scrivi a reports@valicopassport.com dall'indirizzo e-mail del tuo account, o dicci che accedi con Apple, e chiedici di eliminare l'account. Lo eliminiamo entro un mese e ti diciamo quando è fatto; possiamo chiederti di confermare che l'account è tuo.

In entrambi i casi cancelliamo l'account e i dati collegati: passaporto e foto della tessera, visti e relative prove, check-in, giri, segnalazioni, i motociclisti che hai nascosto e le tue proposte ancora in attesa. Conserviamo, senza più legame con il tuo account, le impronte delle tue registrazioni GPX accettate, i codici sconto che ti sono stati assegnati e i conteggi delle sfide, e i punti che hai aggiunto e che sono sulla mappa di VALICO. I dettagli sono nell'informativa privacy.